التسوق الآمن عبر الإنترنت



أتاحت مؤسسة النقد العربي السعودي خدمة الدفع والشراء عبر شبكة الإنترنت باستخدام بطاقة الصرف الآلي “مدى”، ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى زيادة حجم التجارة الإلكترونية في المملكة، وزيادة عدد البطاقات المصرفية المستخدمة. وقد تكون عمليات التسوق عبر الإنترنت غير آمنة في بعض الأحيان، حيث يمكن أن تتعرّض بيانات البطاقة للسرقة ويقع حاملها ضحية لعملية احتيال إلكتروني. لذا نقدم لكم نصائح عن كيفية إتمام عملية التسوق عبر الإنترنت بشكل آمن وحماية بيانات البطاقة المصرفية من عمليات الاحتيال الإلكتروني.

 

ما هي البطاقة المصرفية؟

هي بطاقة بلاستيكية ممغنطة يتم إصدارها من البنوك والجهات المالية المرخصة، وتستخدم في إتمام عمليات السحب النقدي أو عمليات الدفع الإلكترونية. وتتضمن هذه البطاقة اسم حاملها وتاريخ إصدارها وتاريخ نهاية صلاحيتها و شعار شبكة المدفوعات التابعة لها، مثل بطاقات مسبقة الدفع ، بطاقات الحسم المباشر، وبطاقات الائتمان.

 

يوجد هناك عدة أنواع من بطاقات الدفع التي تصدرها البنوك، إلا أن أكثر هذه البطاقات شيوعاً هي:

  • بطاقة الحسم - الصرّاف الآلي: وهي البطاقة التي تسمح للشخص بخصم مبلغ من حسابه الجاري مباشرة لدفعها إلى التاجر. يمكن الحصول عليها بعد فتح حساب لدى البنك، حيث يقوم البنك بإصدار البطاقة للعميل وربطها بحركة الحساب ولا يستطيع العميل استخدامها سواء في عمليات سحب نقدي من أجهزة الصراف الآلي أو في عمليات شراء من خلال أجهزة نقاط البيع إلا إذا كان رصيد الحساب دائن.

 

  • بطاقة الائتمان: هي البطاقة التي تصدرها البنوك للعملاء بالتعاون مع شركات الدفع الدولية مثل: "فيزا، ماستر كارد، أمريكان اكسبريس، ... الخ"، حيث يستطيع حامل البطاقة استخدامها في إجراء عمليات سحب نقدي أو لدفع قيمة مشترياته من المحلات التجارية التي تقبل التعامل فيها ومن ثم تسديد قيمتها لاحقاً، حيث يمكن للعميل إما تسديد إجمالي المبلغ أو تسديد الحد الأدنى "%5" من إجمالي المبلغ وبالتالي احتساب نسبة فائدة على الرصيد القائم المتبقي حسب الاتفاقية مع البنك المصدر.

 

  • بطاقة مسبقة الدفع: هي بطاقة تتيح لحاملها شحنها قبل استخدامها، وذلك عن طريق تحويل أي مبلغ يريده من حسابه الجاري إلى حساب البطاقة، باستخدام احدى القنوات الالكترونية " الصراف الآلي أو الهاتف المصرفي أو أون لآين"، كما يمكن لحاملها استخدامها في أي مكان محليا وعالمياً، وعند نفاذ الرصيد المحول إلى البطاقة، لا يمكن استخدامها إلا بعد إعادة شحنها مرة أخرى بإحدى الطرق المذكورة.

 

 

نصائح للتسوق الآمن عبر الإنترنت

  • التأكد من أن عنوان الصفحة يبدأ ببروتوكول التشفير الآمن (//:https) بدلاً من البروتوكول الشائع (//:http).
  • التأكد من أن الموقع الذي تتسوق منه آمن، إذ يجب أن يظهر رمز القفل في شريط العنوان بالمتصفح، كما يجب الانتباه إلى أيّ تحذيرات أخرى بشأن الأمان قد تنبثق عن المتصفح.
  • اقرأ بتمعن رسائل التنبيه المرسلة على جوالك و تأكد من أنها تتبع للعمليات التي قمت بتنفيذها.
  • تأكد من جميع مواصفات المنتج الذي ترغب بشرائه ،و لاتشتري البضائع المقلدة و المغشوشة.
  • اذا كان الموقع سعودي احرص أن يكون الموقع موثق بشعار معروف.
  • احرص على الشراء من المواقع المعروفة و المضمونة و تأكد من تقييم المنتج ووصفه حتى يكون شرائك الالكتروني آمنا.
  • التحقق من كشف حساب البطاقة بانتظام؛ على الأقل مرة واحدة في الشهر، ويفضل تفعيل خاصية استلام الإشعارات عند إجراء أي عملية دفع باستخدام البطاقة.
  • التأكد من موثوقية ومصداقية مواقع التسوق الإلكتروني وأنها آمنة معلوماتياً.
  • يفضل عدم استخدام شبكات الاتصال اللاسلكية (Wi-Fi) في الأماكن العامة للتسوق عبر الإنترنت.
  • ربط البطاقة بحساب سداد لإجراء عمليات الشراء من المواقع الإلكترونية المحلية المشاركة.

 

 

 

خطوات لحماية بطاقة الحسم من عمليات الاحتيال الإلكتروني

  • عدم حفظ بيانات البطاقة في مواقع وتطبيقات التسوّق الإلكترونية غير الموثوقة.
  • عدم مشاركة الرقم السري للبطاقة مع آخرين عبر قنوات التواصل الإلكترونية، كصفحات التواصل الاجتماعي.
  • عدم استخدام رمز سري واحد لأكثر من بطاقة مصرفية.
  • تحديث البيانات والمعلومات الشخصية لدى البنك بشكل منتظم.
  • عدم قبول طلبات المساعدة من مجهولين أثناء استخدام جهاز الصراف الآلي أو سداد الفواتير.
  • تثبيت برامج حماية على الجوال أو الحاسوب الشخصي لجعل تصفح الإنترنت أكثر أماناً.
  • إجراء مراجعة مستمرة لكشف الحساب الشهري للبطاقة للتأكد من عدم وجود معاملات مشبوهة.
  • إبلاغ البنك فوراً عن أي معاملات مشبوهة على البطاقة لإيقافها ولاتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية العملاء الآخرين.
  • تغيير الرقم السري مرةً كل ثلاثة شهور على الأقل وعند العودة من السفر خارج المملكة.

 

 

 

المصدر : ساما تهتم

 

 

الفيديو التوعوي " التسوق الالكتروني"